fiy88 — Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fiy88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fiy88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống fiy88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, số điện thoại, email và thông tin ngân hàng — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. fiy88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ mật khẩu hoặc truy cập trái phép.
• Cư trú hợp lệ: Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.

fiy88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch như sau:

• Hạn mức nạp tiền: Tối thiểu ₫50.000 và tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. fiy88 có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng thời kỳ.
• Tốc độ xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 30 giây đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và trong vòng 1–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút. Tài khoản rút tiền phải trùng với tài khoản đã đăng ký và thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): fiy88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie. Đây là biện pháp phòng ngừa gian lận và rửa tiền.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản fiy88 là từ nguồn thu nhập hợp pháp, không liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Không hoàn tiền: Tiền đã được nạp vào tài khoản và sử dụng cho cá cược sẽ không được hoàn trả, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật fiy88.

fiy88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý các điều kiện sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng (thường từ 20x đến 40x) trước khi được rút ra.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Quyền thay đổi: fiy88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng fiy88 có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc sau trong quá trình tham gia cá cược:

• Cấm gian lận: Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Quyết định cuối cùng: Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống fiy88 là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp mất kết nối trong quá trình chơi, kết quả đã được máy chủ ghi nhận sẽ là kết quả cuối cùng.
• Ngôn ngữ ứng xử: Người dùng phải tôn trọng đội ngũ hỗ trợ và những người chơi khác. Mọi hành vi sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Giới hạn cược: fiy88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa cho từng người dùng, từng trò chơi hoặc từng sự kiện thể thao tùy theo chính sách quản lý rủi ro.

fiy88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua giao thức SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.
• Không chia sẻ dữ liệu: fiy88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Lưu trữ an toàn: Thông tin tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Xác thực 2 lớp: fiy88 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Chi tiết về chính sách bảo mật, vui lòng tham khảo tại trang Chính sách bảo mật.

fiy88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu tùy tiện giả.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận kỹ thuật.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho hệ thống fiy88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fiy88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và hủy các khoản tiền thưởng chưa sử dụng.

fiy88 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài fiy88.

fiy88 đặt sức khỏe tâm thần và phúc lợi người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thời gian tự loại (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fiy88 để được tư vấn.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

Các điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động iGaming. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Người dùng trước tiên phải liên hệ bộ phận hỗ trợ fiy88 qua email [email protected] để được giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng sau 30 ngày, hai bên có thể đưa ra phán quyết trọng tài độc lập.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp pháp lý với fiy88 là tiếng Việt hoặc tiếng Anh.